
「住まいの窓口」は、家づくりに関する相談を気軽にできる場所として注目を集めています。家づくりを検討している人にとって、心強い味方にもなってくれるでしょう。
しかし一方で、「本当にしっかり相談できるの?」など疑問に感じることも。そこで参考になるのが、実際に利用した人たちから寄せれている評判です。本記事では、住まいの窓口に関する評判を集めて分析してみたので、参考にしてみてください!
住まいの窓口の悪い評判と良い口コミを徹底的に分析!
悪い口コミ
悪い口コミは特にありませんでした。
良い口コミ
- 無料で相談できた
- 一からでもわかりやすく教えてもらえた
- 購入すべきでないことも教えて良かった
- 丁寧に相談に乗ってもらえた
- 子連れでも安心して相談できた
住まいの窓口に関し、悪い評判は特に見られませんでした。店舗数が多いため、店舗によって違いがある可能性もありますが、良い口コミが大半を占めていたことは、安心できるポイントの一つとなるでしょう。
なお、口コミで書かれている内容は、利用したタイミングや店舗、状況によって変わることがあります。口コミは参考にしつつも、最後には自分の目でしっかり比較検討していくようにしましょう。
では、ここからは、実際に利用した人のリアルな口コミを見ていきます!
住まいの窓口の悪い評判を調査!
住まいの窓口に関する悪い評判は、特に見られませんでした。
住まいの窓口の良い評判を調査!
- 無料で相談できた
- 一からでもわかりやすく教えてもらえた
- 購入すべきでないことも教えて良かった
- 丁寧に相談に乗ってもらえた
- 子連れでも安心して相談できた
良い口コミ①:無料で相談できた
「賃貸から購入まで住まいに関するトータル相談を無料でできます」
引用:Google Map
住まいに関する相談が無料でできるのは、嬉しいポイントですよね。些細なことでも、気軽に相談できそうです。
良い口コミ②:一からでもわかりやすく教えてもらえた
「家づくりをスタートしたばかりで何もわからない状態でしたが、分かりやすく教えて頂き今後の見通しがだいぶたちました。」
引用:Google Map
「家探しの第一歩として伺わせていただきました。一から丁寧に説明してくださり、とても助かりました!!ありがとうございます!」
引用:Google Map
家づくりをスタートさせようとしても、一体何から始めて良いのかわからない…という状況は、よくあること。そのような際に、わかりやすく教えてもらえる場所があると、安心して前に進んでいけそうです。
住まいの窓口には、何もわからない状態でもわかりやすく教えてもらえたといった内容の口コミが寄せられていました。家づくりの第一歩として、おすすめの場所と言えそうですね。
良い口コミ③:購入すべきでないことも教えてもらえて良かった
「まだ購入すべきでないこともはっきり教えていただいて、本当に助かりました。」
引用:Google Map
まだ購入するタイミングではないことを教えてもらえた人もいました。客観的な立場から、家づくりに関するアドバイスが得られると助かりますよね。購入をグイグイすすめられるわけではないため、安心して相談できそうです。
良い口コミ④:丁寧に相談に乗ってもらえた
「住宅購入の相談で来店しました。
担当のKさんが親身に丁寧に相談に乗っていただき4社を紹介していただきました。
4社との日程調整や予約の前日にはご丁寧にメールをいただいたり、紹介していただいたどの会社も結果お話を聞けて良かったです。」引用:Google Map
「色々と話を聞いていただき、質問にも丁寧に詳しく説明してもらいました。」
引用:Google Map
「丁寧なご対応。相談後もLINEでのやり取りでアフターフォローしていただいてスムーズでした。頻度も多くないので負担なく相談出来ました。」
引用:Google Map
住まいの窓口には、親身に、丁寧に相談に乗ってもらえたという評判も多く寄せられていました。アフターフォローまでしっかりしてもらった人もいたようです。このような環境だと、相談に乗ってもらいながら、家づくりもしっかり進めていけそうですね!
良い口コミ⑤:子連れでも安心して相談できた
「小さな子連れでも安心して相談できます。」
引用:Google Map
「自分たちの要望や理想を受け止めて話を聞いてくれました。
金額的にも無理な案内もなく難しい相談もしやすい雰囲気でした。
また、担当の方と相談中、お店のスタッフさんが子どもと遊んでくれており、話に集中でき子連れでもとても助かりました。」引用:Google Map
「子ども達を見ていてくれたので、しっかり相談することができました。
何も分からなかったので、事例などを使って説明いただいたのも大変助かりました。」引用:Google Map
「家づくりを相談したいけど、子どもがいてなかなか相談しにくい…」という人もいるのではないでしょうか。住まいの窓口では、子連れでも相談できたという評判が寄せられていました。
中には、お店のスタッフが子どもと遊んでくれるなど、話に集中できるようサポートしてもらえた人も!子連れで家づくりを検討している人にとって、注目しておきたいポイントと言えるでしょう。
なお、店舗によって授乳スペースやおむつ替えスペースなど設置している場合もあるため、事前に確認しておくと安心かもしれませんね。
住まいの窓口がおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評判なども考慮しながら、住まいの窓口がおすすめの人と、おすすめしない人をまとめていきます。
住まいの窓口をおすすめする人
- 家づくりに関する相談をまとめてしたい人
- 対面で家づくりの相談をしたい人
- 子連れでも相談しやすい窓口を探している人
住まいの窓口は、資金計画や条件整理、建築・不動産会社の紹介など、家づくりに関する様々な相談ができる窓口です。
そのため、家づくりに関する相談をまとめて行いたい人におすすめでしょう。オンラインの他に、店舗での相談も可能なため、対面でじっくり相談したい人にも向いています。
また、子連れでも相談しやすいという評判も多く、子連れで家づくりの相談を考えている人にも向いているでしょう。
住まいの窓口をおすすめしない人
- 近くに店舗がない人
- あらゆる住宅会社の中から決めたい人
対面での相談を希望する人の場合、住まいの窓口の店舗が近くにない場合は、移動も大変なためおすすめしません。
また、紹介されるのは、住まいの窓口が厳選した約200社の中から。もっとたくさんの、あらゆる住宅会社の中から比較検討して決めたいという人には向かないでしょう。
住まいの窓口と他の人気家づくり相談窓口を比較!

ここでは、住まいの窓口と他の人気家づくり相談窓口を比較してみました。
| 住まいの窓口 | 注文住宅の相談窓口 | スーモカウンター | 家づくりカウンター | |
| 店舗 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・岐阜県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県 | 全国80店舗(オープン予定含む) | 北海道から沖縄まで各地に展開 | 5店舗 |
| 利用者数 | 相談実績11,000件以上 | 年間相談件数:約9,000件超 | - | - |
| 運営会社 | 株式会社LIFULL | 株式会社あおぞらカンパニー | 株式会社リクルート | 株式会社GREENINE |
| 主なサービス内容 | 資金計画、条件整理、建築・不動産会社の相談・紹介等 | ・ライフプラン ・建築会社選び ・住宅ローン選び へのアドバイス |
・段取りの説明 ・予算やローンのシミュレーション ・建築会社選びのサポート ※完成あんしん保証有 |
・段取りへのアドバイス ・資金シミュレーション ・建築会社紹介 |
| 利用料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 提携数 | 約200社 | 1,991社 | - | 50社 |
| 相談方法 | ・店舗相談 ・オンライン相談 |
・店舗相談 | ・店舗相談 ・電話(テレビ電話)相談 |
・店舗相談 ※場合により、電話やメールでも対応可能 |
| 公式サイト | https://counter.homes.co.jp/ | https://zenkoku-soudan.com/ | https://www.suumocounter.jp/ | https://iezukuri.jp/ |
※料金は、2024年10月時点の情報に基づいたものです。最新の情報は、公式サイトなどでご確認ください。
店舗相談のみのところと、オンライン対応可能なところがあります。どのような方法で相談したいかによって、まずはおすすめな相談窓口を絞ることができるでしょう。
対面での相談を希望する場合は、店舗の場所も重要なポイントになります。また、提携している住宅会社の数にも違いも。家づくりがスムーズに進められるよう、しっかり比較検討していきましょう!
住まいの窓口のよくある質問
最後に、住まいの窓口に関してよく寄せられている質問をまとめてみました。
住まいの窓口はなぜ無料なのか?
住まいの窓口は、建築会社・不動産会社から紹介料をもらう仕組みになっています。そのため、相談の利用者に費用が発生することはありません。
マイホームを買う理由は何ですか?
マイホームを買う理由としては、結婚や出産、家族のためなど、ライフステージの変化が多いです。その他には、経済的な理由や、生活環境の向上なども挙げられます。
購入予定はまだ先のタイミングでも、相談できますか?
購入時期がまだ先でも相談することができます。住み替え時期が決まっていない場合は、ベストな購入タイミングについて提案してもらうことも可能です。