身近な存在であるホームセンターが手掛けるリフォーム事業。気軽に相談しやすいと、注目している人もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、コーナンリフォームの評判について調査してみました。
口コミは、良いものから悪い評判まで幅広く集めています。「コーナンリフォームが気になっている」「実際にコーナンでリフォームをした人からの評判を知りたい」という人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
コーナンリフォームの悪い評判と良い口コミを徹底的に分析！
悪い口コミ
- 対応が悪かった
- 対応が遅かった
良い口コミ
- 対応が良かった
- 下請け業者もしっかりしていた
- 金額が安かった
- 店員さんが親切だった
コーナンは店舗数が多いため、口コミの量もたくさんありました。今回はその中でも、リフォームについて触れているものをピックアップしています。
なお、口コミに書かれている内容は、利用したときのタイミングや状況によってイメージが変わることも少なくありません。参考程度にとどめ、自分の目でしっかりチェックするようにもしてくださいね！
ここからは、実際に利用した人のリアルな口コミを見ていきましょう。
コーナンリフォームの悪い評判を調査！
- 対応が悪かった
- 対応が遅かった
悪い口コミ①：対応が悪かった
「星1つもつけたくないです。マイナスです。
リフォームお願いして、工事業者さんはとても良かったのですが。
コーナンの対応が最悪でした。
見積もり金額は違う、ローン組むと伝えてるのに審査前に工事を終わらす、などなど。
何度もお店に出向く羽目になりました。
2度とリフォームは頼みません。」引用：Google Map
「簡単なリフォームをお願いしようと尋ねたら、部品を自分で購入してからの施工になると言われたんですが、その部品がわからず、合わなかったらどうなるんですか？って聞くと、それは取扱い説明書を見て自己責任で購入してくださいと言われました。
他社にお願いしたら、翌日にはカタログを持って現調に来てくれて、施工してくださいました。
小さい仕事はしたくないようです。」引用：Google Map
対応の悪さを指摘する声が寄せられていました。対応が悪いと、気持ちよくお願いすることはできませんよね。対応の良い担当者に出会いたいものです。
悪い口コミ②：対応が遅かった
「リフォームの見積りに訪れたが担当者の商品知識が乏しく、コメリやビバホームは見積りに来てくれるのもその後の見積書を送付してくれるのも速かったが(二社とも１週間内、コメリは依頼した翌日見積りに訪問見積書が送られて来たのは依頼して四日目に届きました)コーナンは今現在２週間を過ぎるも、まだ、送られてこない。」
引用：Google Map
「だいたいなんでも揃う。
100均一があって便利。
ペットショップの動物癒される。リフォームは繁忙期だったからか、現調や見積もりが遅すぎる。
他の工務店に依頼した。」引用：Google Map
「浴室乾燥機が壊れたのでリフォームで急ぎ交換のお願いしました。すぐに交換できるとの事だったのですが、2日後に連絡があり見積もりの現地調査に入るだけで最短約20日後と言われました…。
急ぎとお願いしていたのですぐにキャンセルしました。近くのJoshinは翌日から対応してくれたので、この差は何？って感じです。余計な時間を割ってしまったので残念でした。もう少し親身に対応して欲しかったです。」引用：Google Map
見積もりが遅い、現調が遅い等、対応の遅さについても、指摘する声が挙がっていました。リフォームしたいと決めたら、やはりできるだけスピーディに進めていきたいですよね。相談する際は、対応のスピード感についても、気にしておいた方がよいかもしれませんね。
コーナンリフォームの良い評判を調査！
- 対応が良かった
- 下請け業者もしっかりしていた
- 金額が安かった
- 店員さんが親切だった
良い口コミ①：対応が良かった
「初めてリフォーム（トイレとインターホン）頼みましたが、対応がとても良かったです。」
引用：Google Map
リフォームを依頼したときの対応が良かったという評判がありました。これから相談しようと考えている人は、こういった声があると安心感がアップしそうですね。
良い口コミ②：下請け業者もしっかりしていた
「私はトイレのリフォームでお世話に乗りましたが下請け業者さんもしっかりとしていて見積もりや工事も早くキチンとしていたので機会があれば又利用したいです。(他所の家電量販店が酷すぎたというのもあるが)」
引用：Google Map
実際に工事を行う下請け業者さんがしっかりしていたという、心強いコメントも寄せられていました。しっかりした業者だと、こちらも最後まで安心してリフォームをお願いできそうです。
良い口コミ③：金額が安かった
「リフォームで、トイレ交換してもらいましたが、安くて助かりました！親切ですよ‼️」
引用：Google Map
「駐車場は作りが悪い。
リフォームコーナーのガス給湯器が安め。」引用：Google Map
金額の安さを評価する人もいました。コスト面重視でリフォームを検討している人は、チェックしてみるといいかもしれませんね。
良い口コミ④：店員さんが親切だった
「ウォシュレットを探しに行きました。
店内に無くて店員さんに聞くと園芸売場の先とのこと。
物置売場の先に真新しいリフォームコーナーがありました。
洗面台とかも置いてあり人当たりのいい親切な店員さんがいます。」引用：Google Map
店員さんが親切だっという評判もありました。リフォームを検討しているときは、何かと迷ったり悩んだりしやすいもの。親切な店員さんだと、いろいろ相談しやすいのではないでしょうか。
コーナンリフォームがおすすめの人・おすすめしない人
口コミ評判なども考慮しながら、コーナンリフォームがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめていきます。
コーナンリフォームをおすすめする人
- 普段からコーナンをよく利用する人
- 水まわり設備の交換等を考えている人
- コスト面を重視したい人
コーナンリフォームは、ホームセンターのコーナンが手掛けるリフォーム事業です。トイレの交換といったように、水まわり設備の交換等、シンプルな工事を考えている人にも向いています。
また、リフォームを相談する際は、安心感も大切なポイントになるため、普段からコーナンをよく利用しているという人におすすめでしょう。その他には、コスト面を重視したい人にも向いています。
コーナンリフォームをおすすめしない人
- 近くにコーナンがない人
- 間取り変更等、大掛かりなリフォームを考えている人
- とことんこだわりたい人
近くにコーナンがなかったり、普段からあまり馴染みがないという人に、コーナンリフォームはあまりおすすめしません。
また、ホームセンターが手掛けるリフォームのため、間取り変更等、大掛かりなリフォームを考えている場合にも向いていないでしょう。加えて、デザインや仕様等、とことんこだわりたいという人にも、おすすめできないです。
コーナンリフォームと他の人気ホームセンターのリフォームを比較！
ここでは、コーナンリフォームと他の人気ホームセンターのリフォームを比較してみました。
| コーナンリフォーム | カインズリフォーム | ニトリのリフォーム | コメリリフォーム | |
| 営業所 | リフォーム営業所： 東京、神奈川、愛知、大阪、兵庫、奈良 |
リフォームセンター： 北海道、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、広島、福岡、熊本、沖縄 |
リフォームショールーム：北海道から沖縄まで全国展開 | 全国1,200店舗 |
| 工事対応範囲 | トイレ、洗面台、キッチン、ユニットバス、カーポート等 | トイレ、洗面台、キッチン、ユニットバス、テラス等 | キッチンを中心に、洗面台、トイレ、ユニットバス等 | 水まわり、内装、外構、エクステリア等 |
| 保証 ※それぞれ適用条件有 |
・あんしん延長サポート有 ・修理受付は24時間365時間対応 ・修理代無料 ・修理回数無制限 |
「あんしん住宅サポート24h」に加入で最大10年間無償修理＆緊急駆け付けサービス | ・「あんしん保証サービス」に加入で、最長10年間保証 ・専用コールセンターで24時間修理受付 |
・コメリリフォーム延長保証有 ・コールセンターは24時間365日受付対応 |
| 主な特徴 | ホームセンターのコーナンが手掛けるリフォーム事業 | ホームセンター業界でリフォーム売上№1(公式サイトより) | 企画設計から配送まで自社でプロデュースして、余計な中間コストを削減 | 水まわりから内装、外構、エクステリアまで幅広く対応 |
| その他 | ・コーナンが手掛けるリフォームブランド「コーナンカスタムリフォーム」有 ・コーナンのリフォーム通販サイト「コーナンフォームeショップ」有 |
・リーズナブルなパックメニューも提供 | ・お得なリフォーム商品として、展示特価品も提供 | ・シロアリ、害虫駆除やハウスクリーニング等にも対応 |
| 公式サイト | https://www.hc-kohnan.com/reform/ | https://reform.cainz.com/ | https://www.nitori.co.jp/reform/index.html | https://www.komeri.com/contents/reform/ |
※2025年8月時点の情報に基づいたものです。最新の情報は、公式サイトなどでご確認ください。
ホームセンターが手掛けるリフォームというだけあって、大まかなイメージは近いと言えます。しかし細かいところまで見ていくと、少しずつ違いがあります。
気になるところがあれば、隅々まで比べながら自分に合ったところを選び、満足度の高いリフォームを実現させましょう！
コーナンリフォームのよくある質問
最後に、コーナンリフォームに関してよく寄せられている質問をまとめてみました。
コーナンのリフォームの支払い方法は？
コーナンリフォームの支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、リフォームローンです。ただし、状況によっては支払方法が限られる場合があります。
他社で購入した商品を、コーナンリフォームで取り付けてもらうことは可能でしょうか？
コーナンで購入した商品のみ、取り付けができます。
見積りをお願いしたら、見積書はその日のうちにいただけますか？
簡単な見積もりの場合は可能です。ただし、内容によってはその日ではなく、時間がかかる場合もあります。